חזון יד להחלמה
החזון שלנו
להיות חברה גדולה ומובילה בתחום שרותי הרפואה, תוך מתן שרות איכותי ורחב במחירים האטרקטיבים ביותר תוך שמירה על נתח השוק, שיפור מתמיד של שרות הלקוחות, הגברת שביעות רצון לקוחות, וחיזוק הקשר עם הלקוח ע"י הצעת מגוון שרותי החברה לרבות שיפור איכות חיי הלקוחות והנגשת טכנולוגיות לשיפור איכות השירות.
פיתוח ההון האנושי בחברה, הדרכה פנים ארגונית וחוץ ארגונית בתחום איכות השרות, שיפורי ביצועים הן למנהלים והן לעובדים, וחיזוק נורמות התנהגות שתומכות בחזון החברה של שיפור מתמיד בשרות וזאת באמצעות הקניית ערכים מתאימים.כל הערכים העסקיים והערכות עובדים יהיו לפי קריטריונים של מכוונות שרות ושאיפה למצויינות וזאת בכפוף לערכים שנלמדו והוטמעו.
