ביקור רופא כללית – שירות עד הבית שמגיע לכם לדעת עליו
שעות הלילה יורדות על העיר, המרפאות סגורות, הגוף מאותת מצוקה – ומה עכשיו? בדיוק ברגעים האלה נכנס לתמונה שירות ביקור רופא כללית, מענה חיוני וזמין שמעניק למבוטחי הקופה רפואה איכותית עד פתח הבית, גם כשהשמש כבר שקעה. מדובר בזכות רפואית בסיסית אך לא תמיד מוכרת דיה, והיא עשויה לחולל הבדל של ממש בין הגעה לחדר מיון לבין קבלת טיפול אישי, אנושי ומדויק בסלון הפרטי.
על פי הנחיות משרד הבריאות וחוק ביטוח בריאות ממלכתי, קופות החולים מחויבות להעמיד לרשות המטופלים שירותים רפואיים גם מחוץ לשעות הפעילות הרגילות של המרפאות. ביקור של רופא בבית המטופל מעניק מענה רפואי איכותי ומיידי בלילה, בסופי שבוע ובחגים, ובכך שומר על רצף טיפולי חיוני ומפחית עומסים מיותרים במערך האשפוז הציבורי.
מענה זמין, מהיר ואיכותי בשעות שבהן המרפאות סגורות
בין אם מדובר בחום גבוה של הילד בשעת לילה מאוחרת, כאבים פתאומיים או קושי תפקודי כזה או אחר, שירותי ביקור רופא כללית מאפשר לכם לקבל טיפול רפואי בביתכם בשעות שבהן המרפאות סגורות, דהיינו מ-20:00 בערב ועד 08:00 בבוקר.
אנשי הצוות המקצועי מבית חברת יד להחלמה מבהירים כי מדובר בשירות הניתן לכלל לקוחות כללית ונכלל בסל הבריאות הממלכתי, בעלות השתתפות עצמית מופחתת של 104 ש"ח בלבד.
חשוב להדגיש: השירות אינו מוגבל לגיל מסוים או לבעיה רפואית מסוימת, והוא נועד לתת מענה זמין, מהיר ואיכותי במצבים הדורשים טיפול אך אינם בהכרח מצריכים פנייה לחדר מיון. כאמור, חשוב להדגיש שהשירות אינו בגדר תוספת או מותרות, אלא זכות רפואית המעוגנת בחוק.
כשכאב אינו ממתין לתור פנוי
ראוי להבהיר שהשירות של ביקור רופא כללית כולל שני מסלולים עיקריים: כשהמרפאות סגורות, מדובר בזכות חד-משמעית לכל לקוח של כללית, תמורת השתתפות עצמית מופחתת בלבד.
במקרים אלו, הביקור מתבצע באמצעות ספקים שבהסכם עם קופ"ח כללית דוגמת "יד להחלמה", זאת בהתאם למצבו הרפואי של המטופל, וכן בכול מקרה שבו אין ביכולתן של קופות החולים לספק שירות חלופי מתאים (כמו מוקדים לרפואה דחופה), ובתנאי שהרופא יכול להגיע אל המטופל בתוך 90 דקות.
עם זאת, גם בשעות היום, כשהמרפאות פתוחות, ניתן לעתים לקבל את השירות עד הבית, אך זאת בכפוף להחלטה קלינית של הרופא המטפל במרפאה. במקרים אלו, הביקור עשוי להינתן ללא כל עלות, ובלבד שאין שירות חלופי מתאים, והצורך בביקור בית מוצדק רפואית.
