הזמנת רופא לבית - נוחות ובריאות גם יחד

בתי החולים הציבוריים בימינו עמוסים מאוד. אנו שומעים פעמים רבות בחדשות על מקרים של מיטות במסדרונות, הידבקויות המוניות וכדומה. לכן, רובנו מנסים להמנע מביקור במיון או בבית החולים. הזמנת רופא לבית היא אחת האפשרויות הקיימות כיום שנותנות פתרון בדיוק למצב זה. הרופאים של חברת יד להחלמה, המתמחה באספקת שירותי רפואה בכלל וביקור רופא בבית בפרט עבור לקוחות פרטיים ומוסדיים, מסבירים אודות היתרונות של השירות.

להבדק בנעלי בית

בין אם מדובר בתינוק חולה, באדם בוגר החש לא בטוב או בקשיש העומד החווה מצב בריאותי מורכב, תמיד האפשרות של לנסוע למיון נראית מייגעת ומיותרת. כמו כן, לעיתים רבות מקרים רפואיים אלו מתרחשים דוקא כאשר קופת החולים הקרובה למקום מגוריכם סגורה. היתרון של הזמנת רופא לבית הוא שזהו שירות הניתן 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. הרופא יגיע לביתכם וייתן לכם עזרה ראשונה. על פי שיקול דעת הרופא, אם מדובר במצב מסכן חיים, הוא יזמין עבורכם אמבולנס או יפנה אתכם בכל זאת למיון.

מה קורה במהלך הבדיקה הביתית

הרופא התורן שיגיע אליכם הביתה יגיע מצויד בכל הציוד הנדרש על מנת לבדוק שלל בעיות בריאותיות. בין היתר יהיו לו מכשיר אינהלציה למתן עזרה בבעיות נשימה, מכשיר אק"ג ומד לחץ דם לבדיקת מצבים לבביים שונים וכן מגוון תרופות. הרופא יערוך בדיקה קלינית ואבחון ראשוני ובהתאם להם יעניק לכם עזרה ראשונה ויתן לכם תרופות במקום או מרשם לתרופות. אם מדובר בכאב שיניים תוכלו לקבל עזרה ראשונה המסייעת להרגעת הכאב וטשטושו כך שתוכלו לנוח עד הבוקר ולמחרת ללכת למרפאה.

מהיכן כדאי להזמין רופא

אם אתם מעוניינים לבצע הזמנת רופא לבית מומלץ שתפנו לחברה מוכרת ובעלת ניסיון, המעסיקה את מיטב הרופאים בארץ. בעת פנייתכם ודאו כי החברה מעסיקה רופאים בעלי התמחויות שונות כגון רפואת ילדים ומשפחה, נוירולוגיה, עיניים ועור, גניקולוגיה, אורתופדיה ועוד. כמו כן בדקו כי מוקד החברה עובד 24 שעות ביממה. כך תדעו כי כמעט לכל בעיה רפואית תוכלו לקבל מענה וטיפול מקצועי, מהיר והולם.

בצל מגיפת הקורונה: הזמנת רופא לבית המטופל

הדעה הרווחת היא שהזמנת רופא לבית המטופל היא מסוג השירותים השמורים בעיקר לקשישים סיעודיים ואו חולים כרוניים, בעוד שבמצבי חולי רגילים מדובר בסוג של מותרות, לפיכך מרבית האוכלוסייה עושה שימוש בשירות זה רק במקרים החמורים ביותר שקיימת בהם סכנת חיים. 

יחד עם זאת, לא רבים מודעים לכך שמאז שנת 1994 קיים חוק ביטוח בריאות ממלכתי ולפיו מחויבות קופות החולים בהעמדת שירות רפואי נאות לרשות מבוטחיהן בכול שעות היממה. 

מבית חברת יד להחלמה מבהירים שעל פי הוראת משרד הבריאות, בשעות שקופות החולים אינן פעילות, הן נדרשות להפעלת מוקד טלפוני המאויש באנשי מקצוע שהוכשרו לצורך זה, ולהפנות כל מבוטח שיוצר עימן קשר לנותן שירות מתאים.

מוקד טלפוני המאויש באנשי מקצוע שהוכשרו לצורך זה

השירות המוענק למבוטחים במתכונת זו כולל מתן ייעוץ טלפוני או ייעוץ מקוון בהתאם להעדפת המבוטח, או לחלופין הפנייתו למוקד רפואי לילי מטעמה של קופת החולים, תוך התחשבות במרחק שבין מקום מגוריו של המבוטח והמוקד המרפאתי ובמצבו הרפואי. 

אופציות נוספות הן הזמנת רופא לבית המטופל, ובמקרים שבהם עולה הצורך גם הפנייה לחדר מיון בבית חולים כללי. במצבים של חולי, יש טרחה רבה ולא מעט סבל בכול מה שכרוך ביציאה מהבית, בהמתנה בפקקי התנועה, חיפוש אחר חנייה, המתנה מייגעת לקבלת
טיפול רפואי, חיפוש אחר בית מרקחת לשם רכישת תרופות ונסיעה חזרה כל הדרך אל הבית. אלא שבשנה וחצי האחרונות נתווסף גורם אל המשוואה: מגיפת הקורונה.

הגעת הרופא לבית המטופל עם כל הציוד הרפואי והמכשור הנדרש 
מגיפת הקורונה התפרצה בהפתעה גמורה לחיינו והפכה למציאות קיימת. אנו נדרשים מאז
לריחוק חברתי והימנעות ככול שניתן מהתגודדות של קהל רב במקומות ציבוריים, ובפרט במקומות שבהם יש חשיפה גבוהה לזיהומים וסיכון מוגבר להידבקות במגוון מחלות, לרבות מחלת הקורונה. 

על רקע מציאות זו, הזמנת רופא לבית המטופל היא מסוג השירותים שהפכו לחיוניים יותר מתמיד. קופות החולים מספקות את השירות על פי רוב דרך התקשרות עם חברות פרטיות שונות דוגמת יד להחלמה, הנחשבת לאחת המובילות בתחום. הרופא התורן מגיע לבית המטופל עם כל הציוד הרפואי והמכשור הנדרש. 

השירות כולל, בין השאר, בדיקה קלינית, ולאחר האבחנה הרפואית מוענק טיפול רפואי ובמידת הצורך גם תרופות ראשוניות. בסיום הביקור מספק הרופא למטופל מכתב רפואי, הפנייה להמשך טיפול אצל רופא המשפחה, מרשמים לתרופות ובמקרים החמורים אף הפנייה לחדר המיון ואו פינוי באמבולנס.

הזמנת רופא לבית: מתי וכיצד ניתן להסתייע בשירות? המדריך  

מה אתם עושים אם הילד מקיץ משינה בשעות הקטנות של הלילה, כשהוא סובל משלשולים, הקאות ואו כאבי בטן עזים? האם תמתינו עד למועד פתיחתה של המרפאה, או שמא אולי תבחרו לפנות מיידית לחדר המיון? הידעתם שבתרחישים מסוג זה, עומדת בפניכם גם האפשרות של הזמנת רופא לבית? 

מבית חברת יד להחלמה מציינים שעל פי חוק ביטוח בריאות ממלכתי וחוזרי משרד הבריאות, קופות החולים מחויבות לספק למבוטחים שלהן שירות רפואי או שירות חלופי הולם לכול אורך שעות היממה. שעות פעילות המקובלות הן בימים א' - ה', בין השעות 19:00 - 08:00, ובימי ו' או ערבי חג, בין השעות 12:00 - 08:00.

הפעלת מוקד טלפוני מאויש

לאחר שעות הפעילות המקובלות, דהיינו החל מהשעה 19:00 ועד לפתיחתן של המרפאות בבוקר שלמחרת, קופות החולים מחויבות בהפעלת מוקד טלפוני מאויש לצורך ניתוב המבוטחים לנותן השירות הרלוונטי. 

הצוות המקצועי המאייש את המוקד הטלפוני, מוסמך להפנות את מי שזקוק לשירות אל מרכז רפואי לילי (זאת בתנאי שהמרכז הרפואי הלילי במרחק נסיעה סביר ממקום מגוריו של המבוטח). אפשרויות נוספות הן הזמנת רופא לבית המבוטח או הפנייתו לבית החולים הקרוב. 

בהקשר זה, חשוב לדעת שבמידה והמבוטח מופנה על ידי המוקד הטלפוני לבית החולים, הוא מקבל טופס 17 (טופס התחייבות למיון), המקנה לו פטור מתשלום האגרה לחדר מיון (תשלום מלא עומד על 1,101 שקלים נכון לתאריך 1.1.2024. 

ביקור הרופא בבית המטופל הלכה למעשה

הזמנת רופא לבית המבוטח נעשית במקרה שבו מצבו הרפואי מחייב זאת ואו כשלקופת החולים אין חלופת שירות. עם זאת, הביקור של הרופא בבית המטופל מותנה בכך שמרחק הנסיעה עד לבית המבוטח אינו גבוה מ- 90 דקות. 

בתחום ביקורי הרופא, קופות החולים נוהגות לספק את השירות על ידי חברות חיצוניות שבהסכם (דוגמת יד להחלמה). הרופא מגיע לבית המטופל עם כל הציוד הנישא החיוני שכולל מדחום, סטטוסקופ, אוטוסקופ, מכשיר אק"ג, מד לחץ הדם, גלוקומטר (מד סוכר), ערכות לבדיקת משטח גרון ושתן וכן הלאה, כמו גם מגוון נרחב של תרופות שונות. 

במהלך הביקור מבצע הרופא בדיקות קליניות ואבחון, מעניק עזרה ראשונה ותרופות שאמורות להספיק עד לפתיחתן של בתי המרקחת. בתום הביקור מקבל המטופל מכתב רפואי, מרשמים לתרופות, הפניה לרופא המשפחה להמשך טיפול והפנייה למיון על פי הצורך.