מרגיש לא טוב? חולה? כל מה שכדאי לך לדעת על רופא בבית!
מדו"ח מבקר המדינה לשנת 2015 עולה שמערכת הבריאות בישראל לוקה בבעיות רבות וחמורות הנובעות בעיקר מהמצוקה התקציבית שממנה סובלת המערכת. מצוקה זו באה לביטוי במחסור חמור בכוח אדם ותשתיות, וביכולת של קופות החולים להעניק את מלוא השירותים שהן מחויבות לספק על פי חוק.
משמעות הנתונים היא תורים ארוכים של חולים ומטופלים הממתינים ממושכות במרפאות לבדיקת רופא המשפחה, כשהתופעה מחריפה בתקופות המועדות להתפרצות מגפת השפעת או כשמדובר בהזדקקות לשירות של רופא מומחה, שכן אז, עולה הצורך בהזמנת התור שבועות ואף חודשים מראש לשם קבלת השירות המיוחל.
ההמתנה הממושכת לרופא מצד החולה הדואב והמיוסר, במרפאה מלאה עד אפס מקום, עשויה להיות חוויה בלתי נעימה, בלשון המעטה, ובפרט כשהדבר נוגע לילדים קודחים מחום. הפתרון האופטימלי בנסיבות הללו הוא רופא בבית.
מקרים שבהם נבצרת מהחולים היכולת לצאת מפתח ביתם ולהגיע אל המרפאה
מבית חברת יד להחלמה, המתמחה באספקת מעטפת רחבה של שירותים רפואיים מתקדמים וביקור רופא, מסבירים שבשנים האחרונות מספקות כל קופות החולים השירות של ביקורי רופא בבית בשעות שהמרפאות סגורות. מדובר בשירות שכיום נגיש כמעט לכולם, ובתעריפים שהם לרוב שפויים, להבדיל מהמצב ששרר עד לפני כעשור. עד אז, ניתן היה להשיג את השירות באופן פרטי בלבד ובתעריפים מופקעים.
דו"ח שפורסם בשנת 2006 על ידי מבקר המדינה התייחס למחויבות קופות החולים בכל הנוגע למתן שירות רפואי גם בשעות שבהן סגורות המרפאות. עם זאת, למרות השדרוג שחל בעשור האחרון בתחום הרפואה הדחופה, יישנם עדיין כמה נושאים הלוקים באי בהירות, כמו האפשרות לביקורי רופא בבית בשעות הפעילות של המרפאות, במקרים שבהם נבצרת מהמטופלים היכולת לצאת מפתח ביתם ולהגיע אל המרפאה לקבלת טיפול, כשהתופעה בולטת בעיקר באוכלוסיות ספציפיות כמו קשישים וילדים.
מתגורר ביהודה, שומרון וחבל עזה או כל יישוב אחר מעבר לקו הירוק?
תופעה בולטת נוספת קשורה לזמן ההמתנה הממושך של החולה, לאחר ההתקשרות אל מוקד השירות, להגעת הרופא לביקור בית, כשהתופעה נובעת מניסיון קופות החולים לחסוך בעלויות השירות על חשבונם של הלקוחות. הנתונים מראים שמספר הרופאים הזמינים לשירות של ביקור רופא בבית נמוך בכל זמן נתון, בתקופות החורף העמוסות עשויה ההמתנה להגיע לעתים גם לכמה שעות, זאת בהנחה שהחולה אינו מתגורר ביהודה, שומרון וחבל עזה, או בכל יישוב אחר הממוקם מעבר לתחומי הקו הירוק.
כמו כן, השירות, על פי רוב, ניתן רק בימים ובשעות שמחוץ למסגרת הפעילות של הקופות, כשבחלק גדול מהמקרים, הרופא שמגיע בסופו של דבר, הנו בדרך כלל רופא כללי, רופא מתמחה, רופא פנסיונר או רופא המעניק שירות זה לצורך השלמת הכנסה. האלטרנטיבה האופטימלית היא הזמנת שירותי ביקור בית דרך חברת יד להחלמה, המבטיחה שרופא מומחה בתחום הרלוונטי, יגיע לבית החולה, ללא תוספת תשלום, לכל מקום בארץ ובתוך פרק זמן סביר.
