שירותי בריאות אונליין: כל מה שחשוב לדעת על מוקד ייעוץ רפואי בטלפון
החום מטפס? הגרון צורב? הגב נתפס? סובלים מתחושה כללית רעה, אבל המרפאה סגורה? הדבר הטוב והנכון ביותר עבורכם בנסיבות הללו הוא ליצור קשר עם מוקד ייעוץ רפואי בטלפון לקבלת מענה מקצועי בשיחת טלפון פשוטה. אנשי הצוות המקצועי מבית חברת יד להחלמה מסבירים שמעת לעת עשויה להתעורר בעיה רפואית אצל אחד מבני
משפחתנו בשעות שבהן מרפאות קופות החולים אינן פעילות.
בחלק גדול מהמקרים, אין מדובר במצב חירום המחייב פניה ללא דיחוי למוקד רפואה דחופה או לחדר מיון, אלא בבעיה שגרתית שכיחה כמו הצטננות, כאבי גרון, כאבי אוזניים, דלקת בעיניים, שיעול מטריד, תופעה אלרגית, כאבי בטן ועוד. במצבים אלו אפשר אמנם להמתין לשעות פתיחת המרפאות, אולם ההמתנה לא פעם מלווה בסבל רב.
מענה אופטימלי עבור מרבית המטופלים
כמו כן, ישנם מצבים רפואיים שעלולים להקשות על ההתניידות שלנו ויכולת ההגעה אל קופת החולים, כמו לדוגמה שלשולים, גב תפוס, חולשה וכן הלאה. בסיטואציות מסוג זה, עשויה ההסתייעות במוקד ייעוץ רפואי בטלפון לספק מענה אופטימלי עבור מרבית המטופלים.
יתירה מזאת, לעתים יכולות להתעורר שאלות לגבי מינון של תרופה, שילוב בין תרופות שונות, תופעות לוואי כתוצאה מנטילת תרופה חדשה, נטילת תרופה במהלך ההיריון או ההנקה וכדומה.
במסגרת השירות ניתן לקבל מענה על בדיקות שבוצעו, לרבות טיפול תרופתי, כמו גם לקבל הפנייה לביצוע בדיקות מעבדה, מרשמים לתרופות ואף לחדש מרשמים קבועים, ובמידה והמצב מחייב, גם הפנייה למוקד חירום או למיון, על פי שיקול דעתו של הרופא.
חשיבות ההסתייעות בייעוץ רפואי טלפוני
בהקשר זה, חשוב להבהיר כי שירותי מוקד ייעוץ רפואי בטלפון אינם מיועדים למקרי חירום, ובמצבים שבהם מתעורר חשד למצב חירום רפואי, יש לפנות ללא דיחוי למוקד לרפואה דחופה שבאזור המגורים או למיון. יחד עם זאת, ניתן למנות מגוון לא מבוטל של בעיות ומצבים רפואיים מסכני חיים המלווים בתסמינים נפוצים, כמו למשל חום או כאבי בטן. החום לכשעצמו איננו מחלה אלא סימפטום בלבד, ולרוב איננו מסכן חיים.
לפיכך, במידה והחום אינו חורג מעל ל- 38.5 מעלות והחולה מפגין חיוניות וערנות, אפשר בהחלט להמתין בבית יממה או שתיים תוך מעקב אחר התפתחות המחלה, בטרם גיבוש ההחלטה האם לפנות לרופא. מאידך, עליית חום בקרב תינוקות בגילאי 3 - 0 חודשים מחייבת הגעה מידית לבדיקה רפואית. זוהי דוגמה קלאסית ואחת מיני רבים לחשיבות ההסתייעות בייעוץ רפואי טלפוני.
